综合管理部 您现在的位置是:首页 > 机构设置 > 综合管理部

综合管理部


综合管理部是公司专业业务工作以外的各类事务性工作,其主要含有:综合工作部门、客服中心、司机班

一、综合工作部门的主要工作
1、业务报告成果的制作
2、各类对外单位的协议、合同、联系工作事项的签订手续
3、公司内外文件的传阅
4、各项人事的工作
5、公司内、外各类计划、执行财务事项
6、公司各项后勤工作
7、公司各部门需求的协助工作
8、公司领导交办的工作

二、客服中心
客服中心是公司对外开放的服务窗口,秉承着“以客户为本,让客户满意”的客户价值观,为客户提供优质、高效的服务。
主要工作:
1、接待客户来访及接听电话、受理客户的各类咨询。
2、受理客户的委托单,有需要时协助客户填写委托单。
3、核对委托单信息与样品相符后,及时将委托单流转至各实验部门。
4、根据客户的需求通过邮寄、车送或自取等方式将检测报告发放给客户。
5、受理客户的投诉、意见和建议,并及时反馈和改进。

电话:0591-83304540、0591-87274871 传真:0591-83364840 
地址:福州市晋安区新店镇赤星工业区2号楼    电话:0591—83304540    传真:0591—83364840    邮箱:fjbh2010@sina.com
Copyright © 福建博海工程技术有限公司    闽ICP备11006743号-1